Service client : numéros et contacts utiles de SD Worx

SD Worx est une entreprise belge proposant des prestations de ressources humaines et de secrétariat. De plus, cette enseigne fondé en 1945 met également à la disposition de sa clientèle des logiciels spécialisés et des programmes ERP oui Enterprise Resource Planning. Elle offre aussi des formations dans ces domaines. Tout comme Acerta, ce secrétariat social est actif dans le domaine de l’emploi dans de nombreux pays, dont le Belgique, la France, Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, etc. Sur le sol belge, cette firme possède une trentaine de bureaux. Par ailleurs, le service client SD Worx est à l’écoute si vous souhaitez vous renseigner sur les produits et services de cette enseigne. Pour faciliter l’accès à l’assistance, le secrétariat social propose divers canaux de contact.

Comment contacter le service client SD Worx par téléphone ?

L’entreprise SD Worx met à la disposition de ses clients et ceux qui souhaitent en devenir une ligne téléphonique pour joindre son service client. Donc, si vous avez des questions et signaler un problème relatif à ses prestations, vous pouvez appeler le 03/220.21.11. Ce numéro non surtaxé est disponible pour les employeurs de PME/I. Quant aux employeurs débutants, ils peuvent joindre le service client au 078/150.450. Dans le cas où vous appelez cette enseigne depuis la France, vous devez composer le +33 (1) 55 03 52 02.

Comment contacter le service client SD Worx en ligne ?

Via les réseaux sociaux

Bon nombre d’entreprises s’emparent des plateformes sociales pour maintenir la proximité avec ses clients. C’est le cas pour SD Worx, tout comme Nowjobs, Start-People ou encore SPF Finances. En effet, le secrétariat social est présent sur :

En plus de suivre les actualités ainsi que les communications de cette enseigne sur ces pages, vous pouvez également poser vos questions ou autres requêtes en message privé. Toutefois, veillez à être plus explicite dans votre message afin que le conseiller qui prendra en charge de votre cas puisse vous faire un retour personnalisé. 

Via le tchat en ligne

Sur la plateforme en ligne de cette enseigne, vous trouverez une bulle de discussion et cliquez dessus. Vous aurez une liste de motif de votre message et choisissez-un. Par la suite, faites part de votre requête sur cette fenêtre. Un conseiller vous répondra rapidement pour vous donner les instructions à suivre.

Via le formulaire de contact

Vous avez la possibilité de vous rendre directement sur le site web de SD Worx. Puis, cliquez sur « Contactez-nous » et vous aurez accès au formulaire de contact. https://www.sdworx.be/fr-be/contactez-nous. Il ne vous reste plus qu’à remplir les champs requis et de formuler votre demande.  

Comment contacter le secrétariat social par courrier ?

Dans le cas où vous n’arrivez pas à obtenir une réponse satisfaisante à travers les canaux déjà cités, vous pouvez encore écrire à SD Worx. Formulez votre question dans une lettre recommandée avec accusé de réception et envoyez-la à l’adresse postale suivante :

SD Worx Belgique

Brouwersvliet 2 2000 Anvers

Voici d’autres adresses si vous êtes dans d’autres pays 

Où trouver un bureau SD Worx en Belgique ?

Si vous préférez vous rapprocher d’une agence SD Worx pour vous renseigner ou pour autres demandes, vous devez dénicher l’adresse du bureau à proximité. Pour savoir où trouver une agence SD Worx, rendez-vous sur le site web de l’enseigne belge. Allez sur « Page des bureaux » et indiquez votre code postal. Une carte interactive apparaîtra et l’adresse du bureau le plus proche de vous avec l’ensemble de ses coordonnées s’affichera.

Voici quelques coordonnées de certains bureaux en Belgique :

Utiliser l’application mobile mysdworx app

Pour profiter des services de ce secrétariat social à tout moment et partout, vous êtes invité à télécharger son application mobile. Mysdworx est disponible en téléchargement sur App Store et Google Play. Depuis votre appareil mobile, vous pouvez bénéficier d’une expérience RH transparente en déplacement à portée de main. En effet, cette appli permet aux employés d’accéder à leurs fiches de paie numériques ainsi que les autres avantages en quelques clics. Ils peuvent aussi consulter et gérer les absences ainsi que les notes de frais.  

Quelles sont les solutions proposées par cette entreprise ?

SD Worx offre diverses solutions pour que les entreprises partenaires puissent développer son RH. Elle propose ainsi :

Payroll et Reward

En matière de payroll et de rémunération, SD Worx offre un éventail de solutions innovantes, du SaaS à l’externalisation complète du Payroll. Ceci est adapté au support dont l’entreprise a besoin. Il peut également assurer le cadre socio-juridique, les optimisations fiscales ainsi que la mise en place d’une politique salariale attrayante et conforme au marché.

Gestion des ressources humaines

Pour rendre la vie des professionnels de RH et celle des employés, SD Worx propose diverses solutions Core HR assorties de fonctionnalités self-service.

Gestion du personnel

Grâce à son logiciel intelligent de gestion du personnel, SD Worx permet aux entreprises de coordonner leur effectif et d’optimiser la productivité des personnels. Cette solution numérique est aussi utilisée pour assurer la gestion des coûts en temps réel.

Talents et carrières

Les données RH, mes logiciels et les conseils de SD Worx sont les éléments clés permettant de stimuler l’engagement ainsi que la flexibilité des travailleurs. En ce sens, les sociétés qui choisissent de collaborer avec ce secrétariat social contribuent à une employabilité durable pour tous.