Service client : numéros et contacts utiles de CSC

CSC, ou Confédération des Syndicats Chrétiens, est la principale organisation syndicale belge en nombre d’adhérents et de voix aux élections syndicales. Cette institution, fondée en 1912, compte actuellement plus de 1 600 000 membres. Depuis sa création, la CSC a pour mission de défendre les intérêts individuels et collectifs de ses adhérents dans plusieurs domaines : travail, revenu, protection sociale et qualité de vie.

Si vous avez des questions relatives aux offres de cet organisme, vous pouvez appeler son service client. Dans le cas où vous ne savez pas comment joindre le service client de la CSC, ne vous en faites pas, vous êtes au bon endroit. Cette page vous dévoilera différentes manières d’entrer en contact avec le service client de cette institution.

Comment contacter le service client de la CSC par téléphone ?

Le service client de la CSC est prêt à répondre à vos appels si vous avez des questions relatives aux services et aux offres de l’entreprise. Les conseillers du Confédération des Syndicats Chrétiens devraient également être capables de vous satisfaire pour toute demande de renseignements.

Pour trouver le numéro de téléphone du centre CSC le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site de l’enseigne, et cliquez sur page de Contact par téléphone. Par la suite, entrez le nom de votre ville ou votre code postal dans le moteur de recherche, et cliquez sur la loupe pour lancer votre recherche. La liste des centres CSC de votre ville s’affichera avec leur numéro de téléphone respectif et leurs horaires. Tout cela est rendu possible grâce à la géolocalisation.

Par exemple, pour joindre la CSC de Charleroi, vous pouvez composer le +32 81 57 99 57. Généralement, le service client est disponible du lundi au jeudi de 8 heures 30 à 11 heures 30. Cependant, il convient de rappeler que les horaires d’ouverture des centres CSC peuvent changer chaque semaine.

Avant de lancer votre appel, pensez à avoir sous les yeux votre numéro de registre national. Il est recommandé d’opter pour cette démarche pour les discussions plus délicates, ou pour obtenir un retour immédiat.

Comment contacter la CSC via e-mail et formulaire de contact ?

• Remplir un formulaire de contact : si vous avez des questions ou vous souhaitez commander des documents chômage, etc., vous pouvez joindre la Confédération des Syndicats Chrétiens via le formulaire de contact. Pour commencer, vous devrez choisir le thème de votre demande : travail, affiliation, congé, chômage, etc. Par la suite, remplissez tous les champs du formulaire de contact, et cliquez sur « Suivant ». L’équipe du service client de la CSC vous adressera une réponse dans les plus brefs délais.
• Envoyer un courriel au service client de la Confédération des Syndicats Chrétiens : si vous préférez envoyer un e-mail, sachez que vous avez la possibilité d’en envoyer à un centre CSC. Pour trouver un centre CSC à qui s’adresser, procédez comme suite :

- Aller sur la page « Contact par téléphone »

- Tapez votre code postal ou vil, et lancez votre recherche

- Choisissez le centre CSC que vous souhaitez contacter en cliquant sur « Plus d’infos », l’adresse e-mail s’affichera à côté du nom du centre.

Si par exemple vous souhaitez envoyer un courriel au centre de service CSC de Charleroi, il faudra écrire à l’adresse e-mail suivante : csc.chomage.charleroi@acv-csc.be. Pour mémoire, cette démarche fournit une trace écrite de la conversation dans le cadre des communications juridiques ou contractuelles.

Comment contacter le service client de la CSC par voie postale ?

La voie postale demeure également une autre alternative pour entrer en contact avec le service client de la CSC. Pour ceux qui souhaitent envoyer un courrier à la CSC, utilisez l’adresse suivante :

CSC Nationale

Chaussée de Haecht, 579

1030 Schaerbeek

Pour obtenir une réponse plus précise, n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées dans votre courrier. Il est également conseillé de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Comment joindre la CSC via les réseaux sociaux ?

De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus presque incontournables. En effet, les grandes entreprises comme Edenred et Cetelem, utilisent les plateformes sociales, non seulement pour partager leurs dernières nouvelles, mais également pour échanger avec les clients. C’est aussi le cas de la CSC, qui profite des réseaux sociaux pour communiquer. Ainsi, si vous avez d’éventuelles questions à poser, ou simplement si vous avez envie de connaitre les dernières nouvelles de la CSC, rendez-vous sur :

Comment prendre un rendez-vous dans un centre CSC ?

Pour obtenir un rendez-vous auprès d’un centre CSC, et avoir un entretien avec un conseiller, il faudrait également se rendre sur la page de prise de rendez-vous. Par la suite, vous aurez le choix entre un rendez-vous par téléphone, par mail ou en ligne. Pour serez redirigé vers la page de géolocalisation si vous désirez obtenir le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail du centre CSC le proche de chez vous.

Comment trouver mon CSC numéro d’affiliation ?

Pour trouver votre numéro d’affiliation CSC, suivez les étapes suivantes :

• Via Ma CSC. Vous n’avez qu’à vous rendre avec votre e-ID. (carte d’identité électronique)
• Appelez le service cotisations de votre région par mail ou par téléphone. Pour ceux qui désirent contacter la CSC par courriel, n’oubliez pas d’y mentionner vos noms et prénom, votre adresse et vos numéros de registre national et d’affilié.

Comment se désaffilier de la CSC ?

Pour se désinscrire de la CSC, il faut contacter le Service Cotisations de votre fédération par courrier ou par mail. Il se peut que vous ne connaissiez pas les coordonnées de ce dernier, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires en visitant son site web.