Numéros et contacts utiles de Domino’s Pizza

L’enseigne Domino’s Pizza a été créée en 1960 par deux frères : Tom et James Monaghan. Le nom initial était DomiNick’s, une entreprise de livraison de pizzas implantée aux États-Unis et plus précisément à Ypsilanti dans le Michigan. En 1965, l’entreprise est rebaptisée Domino’s Pizza Inc, et promet des pizzas de qualité à ses clients. 

Les restaurants proposent aujourd’hui des pizzas avec un goût unique et des garnitures généreuses. Chaque pizza est préparée avec soin par les collaborateurs de l’entreprise présente dans plus de 80 pays dont la Belgique.

Dans quel cas contacter Domino's Pizza ?

Si vous êtes un consommateur de Domino’s Pizza, il est possible de contacter l’entreprise pour diverses raisons :

• signaler un problème sur une commande
• faire une réclamation
• apporter une suggestion sur les produits et services de la marque
• se renseigner sur la livraison
• connaître les offres du moment
• avoir des informations sur le programme de fidélité

Comment contacter Domino's Pizza par téléphone ?

Pour contacter Domino’s Pizza en Belgique, vous pouvez joindre le service du siège social de la marque par téléphone : +32(0)3 240 11 50.

Vous avez également la possibilité de contacter directement le restaurant le plus proche de chez vous pour avoir des informations sur les services. Voici un tableau avec quelques contacts téléphoniques de certains restaurants Domino’s Pizza en Belgique :

Contacter le service client Domino's Pizza sur le site internet

Besoin d’une information auprès de Domino’s Pizza ? Voici les méthodes et coordonnées pour joindre le service client de la société.

Via le formulaire de contact

Pour être mis en relation directe avec le service client de la marque, nous vous conseillons de remplir le formulaire de contact disponible sur le site. Il est nécessaire de correctement remplir toutes les informations demandées pour avoir une réponse rapide et précise : https://www.dominos.be/fr/a-propos-de-dominos/formulaire-de-contact

Contacter le service client Domino's Pizza par mail

Pour faire une réclamation par mail, vous pouvez les contacter grâce à ce mail : Info.Belgium@dominos.be.

Si vous avez besoin d’informations sur vos données personnelles, Domino’s Pizza met à disposition une adresse mail spécifique : privacy@dominos.nl. Il est aussi possible de contacter l’équipe de sécurité de l’entreprise pour signaler des problèmes de sécurité potentiels. Voici le mail qui correspond à cette requête : vulnerability@dominos.com.au.

Vous avez aussi la possibilité de vous rapprocher directement du restaurant en question en envoyant un mail à une adresse dédiée. Retrouvez toutes les adresses mail des restaurants Domino’s Pizza sur https://www.dominos.be/fr/info-magasins.

Contacter le service client Domino's Pizza par courrier

Pour contacter l’entreprise par voie postale, la seule adresse publique est celle du siège social en Belgique : 

Domino's Pizza Belgium S.P.R.L.
Uitbreidingstraat 512
2600 Berchem
Belgique

Donner des avis et suggestions au service client Domino's Pizza 

Domino’s Pizza met à disposition un formulaire de contact sur le site. Ainsi, si vous avez un retour à leur faire part sur une expérience passée ou quelques suggestions d’amélioration, vous pouvez les contacter via ce formulaire.

https://www.dominos.be/fr/a-propos-de-dominos/formulaire-de-contact

Pour partager un avis sur une commande, il faudra : 

• indiquer la date de votre commande
• préciser le motif de votre contact (sélectionner “Autre” si vous souhaitez faire une suggestion)
• quelques informations personnelles (nom, e-mail et téléphone)

Trouver un restaurant Domino's Pizza près de chez moi

Il y a plus de 120 établissements Domino’s Pizza en Belgique, ainsi, il y a forcément un restaurant près de chez vous. Grâce au site, vous pouvez facilement trouver un Domino’s Pizza : https://www.dominos.be/fr/magasins

Comment faire une réclamation à Domino's Pizza service client ?

En cas de réclamation ou de litige, vous devrez vous tourner là encore vers le service client.

En cas de commande non reçue ou non conforme

Si vous n’avez pas reçu une commande ou qu’elle est non conforme, il est possible de faire une réclamation d’une seule manière grâce au formulaire de contact. Ainsi, rendez-vous sur le formulaire de contact https://www.dominos.be/fr/a-propos-de-dominos/formulaire-de-contact et sélectionner le motif “Produit/Qualité du service”. Le site vous demandera quelques informations : 

• date de l’expérience
• type de commande
• numéro de commande
• sélection du Domino’s Pizza concerné

En cas de litige

En cas de litige, la démarche est la même. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier recommandé directement auprès du siège de Domino’s Pizza Belgique. Nous vous avons communiqué l’adresse exacte précédemment.