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Numéros et contacts utiles de Amundi
Amundi est une société de gestion française, la marque propose la gestion des placements et des actifs financiers d’une personne, d’une entreprise ou d’une institution. Elle se classe à la seconde place des entreprises de gestion d’actifs en Europe et parmi les principaux acteurs mondiaux de ce secteur. Les fondateurs de cette société sont le Crédit Agricole, ainsi que la Société Générale SA.
Dans quel cas contacter Amundi ?
Le service client de la société Amundi est disponible pour répondre à de nombreuses problématiques ou questions comme :
- modifier d’un plan d’épargne
- avoir des informations sur vos placements
- signaler un problème
- signaler une tentative d’escroquerie
- obtenir des informations supplémentaires
- faire une réclamation
Comment contacter Amundi par téléphone ?
Il vous est possible de contacter le service client d’Amundi par téléphone, grâce au numéro indiqué sur tous vos relevés de comptes ainsi que les avis de transactions. Vous pourrez également retrouver ce numéro sur votre espace personnel. (Seulement les clients peuvent accéder à ce numéro)
Des opérateurs téléphoniques sont disponibles selon les horaires suivants : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, et le samedi de 8h30 à 12h30. De plus, un Serveur Vocal Interactif vous est accessible 24h/24 et 7j/7.
Contacter le service client Amundi sur le site internet
Pour contacter Amundi et son service client par Internet, vous disposez de différents moyens. Ceux-ci sont accessibles directement sur le site Internet de la marque et vous permettront d’obtenir une réponse à vos questions.
Via le formulaire de contact
La solution proposée lors de toutes vos démarches de contact consiste à utiliser leur formulaire de contact. Celui-ci est disponible sur leur site Internet : https://www.amundi.be/particuliers/Local-Content/Footer/Contact-Us/Formulaire-de-contact-Retail
Pour toute démarche, il est essentiel de vous munir de votre numéro de compte, ainsi que votre mot de passe pour vous identifier et bénéficier des services personnalisés en toute sécurité.
Contacter le service client Amundi par mail
Aucun contact par mail en Belgique n’est possible afin d’obtenir des réponses ou des renseignements par le service client d’Amundi. En effet, toutes les démarches de contact passent par l’espace personnel du client et à l’aide du numéro de téléphone disponible.
Le seul moyen de contacter par écrit en ligne le service client est de choisir l’option du formulaire de contact à compléter.
Contacter via les réseaux sociaux
Vous pouvez, en revanche, contacter l’entreprise par les biais des différents réseaux sociaux sur lesquels elle est présente :
http://www.facebook.com/AmundiOfficial
http://www.youtube.com/user/AmundiGroup
http://www.linkedin.com/company/732914
Contacter le service client Amundi par courrier
Si vous souhaitez faire une réclamation de la plus haute importance, l’entreprise Amundi dispose d’un seul siège social, situé en France. Vous pouvez envoyer un courrier quel que soit le pays de provenance, notamment la Belgique, à l’adresse suivante :
90, boulevard Pasteur,
75015 PARIS.
Donner des avis et suggestions au service client Amundi
Vous avez la possibilité de contacter l’entreprise pour tout type de motif, y compris si vous souhaitez conseiller ou donner votre avis au service client de la marque. Ce type de demande est également à effectuer par le biais du formulaire de contact.
Trouver une agence Amundi près de chez moi
Il est impossible de se rendre dans un point de vente ou de conseil physique de l’entreprise. En effet, celle-ci effectue toute sa logistique et privilégie les contacts avec ses clients exclusivement en ligne, tout se passe à 100% sur Internet. Vous ne pouvez donc pas rencontrer de conseiller ni vous rendre dans une agence.
Comment faire une réclamation à Amundi service client ?
Si vous êtes client chez Amundi, vous pouvez effectuer une réclamation au service client sous certaines conditions et en suivant différentes étapes.
Dans un premier temps, il est essentiel d’être un client de l’entreprise. Cela vous permettra d’accéder à vos différents relevés et à votre espace personnel. Par la suite, c’est à cet endroit que vous trouverez les informations nécessaires à une réclamation, telles que le numéro de téléphone et les étapes à suivre.
Vous disposerez également de la messagerie 100% sécurisée de votre espace personnel.
Quel est le numéro de Amundi ?
Le numéro de téléphone disponible pour contacter Amundi n’est accessible que via le compte personnel du client, à partir de l’espace du client. En effet, pour des raisons de confidentialité, il est nécessaire d’être un client de l’entreprise afin d’accéder au numéro de téléphone d’Amundi.
Comment envoyer un mail à Amundi ?
Il n’est pas possible d’envoyer un mail à l’entreprise Amundi, car le seul contact écrit possible se fait via la messagerie sécurisée disponible dans l’espace personnel, ou par le formulaire de contact du site Internet.
Comment laisser un avis sur Amundi ?
Amundi ne permet pas à l’heure actuelle de laisser un avis sur son site Internet, ni par un quelconque autre moyen. Cependant, si vous souhaitez laisser votre retour d’expérience afin d’aiguiller d’autres consommateurs et potentiels clients, différents sites de référencement d’avis de consommateurs s’offrent à vous.